Acil bir belgeyi yazdırmaya çalışırken yazıcının durup kağıt sıkışması uyarısı vermesi kadar sinir bozucu çok az şey vardır. Bir kez olursa tesadüf, her gün tekrarlanıyorsa bir nedeni vardır. Yazıcı kağıt sıkıştırıyor şikayeti hem evlerde hem de ofislerde en yaygın yazıcı sorunudur ve sanılanın aksine çoğu zaman yazıcının bozuk olduğu anlamına gelmez.
Bu yazıda sıkışan kağıdı yazıcıya zarar vermeden nasıl çıkaracağınızı, sıkışmaların tekrar etmesine neden olan etkenleri ve hangi parçaların zamanla aşındığını anlatıyoruz. Anlatılanlar hem lazer hem de mürekkep püskürtmeli yazıcılar için geçerlidir; farklılık olan yerlerde ayrıca belirttik.
Sıkışan kağıdı doğru çıkarmak
Sıkışmanın kendisinden çok, kağıdın yanlış çıkarılması yazıcıya zarar verir. Aceleyle çekilen bir kağıt yırtılır, içeride kalan küçük bir parça ise bir sonraki sıkışmanın nedeni olur.
- Yazıcıyı kapatın ve fişini çekin. Özellikle lazer yazıcılarda fırın ünitesi çok sıcaktır; birkaç dakika soğumasını bekleyin.
- Kağıdın nerede sıkıştığını bulun. Yazıcının ekranı veya kılavuzu genellikle sıkışma bölgesini gösterir: giriş tepsisi, toner bölmesi, arka kapak veya çift taraflı baskı ünitesi.
- Kağıdı normal ilerleme yönünde çekin. Ters yöne çekmek silindirleri ve sensörleri zorlar.
- İki elinizle, yavaş ve eşit kuvvetle çekin. Kağıdın iki köşesinden tutarak çekmek yırtılma riskini azaltır.
- Yırtılan parçaları arayın. Bir el feneriyle içeriye bakın; küçük bir kağıt parçası bile sensörü kapatarak sürekli sıkışma uyarısına yol açabilir.
- Tüm kapakları tam kapatın. Tam kapanmayan bir kapak yazıcının hata vermeye devam etmesine neden olur.
Sıkışmaların en yaygın nedeni: kağıt
Yazıcılar belirli kağıt özelliklerine göre tasarlanır. Kullandığınız kağıt bu aralığın dışındaysa sıkışma kaçınılmazdır.
- Gramaj: Ofis yazıcıları için standart kağıt genellikle 70–80 gram aralığındadır. Daha kalın kartonlar veya çok ince kağıtlar ana tepsiden sorunsuz geçmeyebilir. Yazıcınızın desteklediği gramaj aralığını kılavuzdan kontrol edin.
- Nem: Nemli ortamda bekleyen kağıt dalgalanır ve birbirine yapışır. Paketi açtıktan sonra kullanmadığınız kağıtları kapalı ambalajda, kuru bir yerde saklayın.
- Kıvrık veya buruşuk kağıt: Kenarı kıvrılmış tek bir yaprak tüm destenin beslenmesini bozabilir.
- Tekrar kullanılan kağıt: Arkası daha önce lazer yazıcıdan geçmiş kağıtlar ısı nedeniyle kıvrılmış olabilir ve sık sıkışır.
- Etiket, zarf ve asetat: Bu malzemeler genellikle manuel besleme yuvasından tek tek verilmelidir.
Tepsiyi doğru yüklemek
Kağıt kaliteli olsa bile tepsinin yanlış yüklenmesi sıkışmalara yol açar.
- Kağıt destesini tepsiye koymadan önce havalandırın: desteyi iki elinizle tutup kenarlarından esnetin, böylece yapraklar birbirinden ayrılır.
- Desteyi düz bir yüzeye vurarak kenarlarını hizalayın.
- Tepsiyi aşırı doldurmayın; tepsinin içindeki maksimum çizgisini geçmeyin.
- Kenar kılavuzlarını kağıda değecek ama sıkıştırmayacak şekilde ayarlayın. Gevşek kılavuz kağıdın yamuk girmesine, sıkı kılavuz ise kağıdın bükülmesine neden olur.
- Tepsi doluyken üzerine kağıt eklemek yerine tepsiyi boşaltıp yeniden yükleyin.
- Yazıcı ayarlarındaki kağıt boyutu ve türü, tepsideki kağıtla aynı olmalıdır.
Aşınan parçalar: besleme silindiri ve ayırma pedi
Yazıcı belirli bir süre kullanıldıktan sonra kağıt kalitesi ve yükleme doğru olsa bile sıkışmalar başlayabilir. Bunun en sık nedeni besleme silindirinin aşınmasıdır.
Besleme silindiri, tepsiden kağıdı alıp yazıcının içine çeken kauçuk silindirdir. Kauçuk zamanla sertleşir, parlaklaşır ve kağıt tozuyla kaplanır. Sonuçta kağıdı yeterince kavrayamaz. Ayırma pedi ise aynı anda birden fazla yaprağın girmesini önleyen sürtünmeli bir parçadır; aşındığında yazıcı birden fazla sayfa çekmeye başlar.
| Belirti | Olası neden |
|---|---|
| Yazıcı kağıdı hiç almıyor | Aşınmış veya kirli besleme silindiri |
| Kağıt yarıya kadar girip duruyor | Silindir kavrama sorunu, sensör kirliliği |
| Aynı anda birkaç sayfa çekiyor | Ayırma pedi aşınması, nemli kağıt |
| Kağıt yamuk girip buruşuyor | Kılavuz ayarı, silindir aşınması |
| Çıkışta, fırın bölgesinde sıkışma | Fırın ünitesi sorunu (lazer yazıcı) |
| Çift taraflı baskıda sıkışma | Dupleks ünitesi veya kağıt kıvrılması |
Silindirler bazı modellerde hafif nemli, tüy bırakmayan bir bezle temizlenebilir. Ancak temizlik aşınmış kauçuğu yenilemez; bu durumda parçanın değişmesi gerekir. Pek çok yazıcıda bu parçalar sarf malzemesi gibi değiştirilebilir. Uygun parçalar ve sarf ürünleri için toner ve sarf malzemeleri kategorimize göz atabilirsiniz.
Lazer yazıcılarda fırın bölgesi sıkışmaları
Lazer yazıcılarda tonerin kağıda yapışmasını sağlayan fırın ünitesi, kağıt çıkışına yakın konumdadır. Kağıt tam bu noktada buruşarak veya akordeon gibi katlanarak sıkışıyorsa fırın ünitesindeki silindirler veya film aşınmış olabilir. Bu tür sıkışmalar genellikle baskıda lekelenme veya tonerin elle silinebilmesi gibi kalite sorunlarıyla birlikte görülür. Baskı kalitesiyle ilgili belirtiler için lazer yazıcı soluk ve lekeli baskı yazımıza bakabilirsiniz.
Ne zaman servise başvurmalı?
Şu durumlarda yazıcıyı zorlamaya devam etmek yerine teknik servise başvurun:
- Yazıcı içinde kağıt olmadığı hâlde sürekli sıkışma uyarısı veriyorsa,
- Kağıt yırtılarak içeride kaldı ve ulaşamıyorsanız,
- Silindir temizliğine rağmen kağıt çekme sorunu devam ediyorsa,
- Yazıcıdan çatırtı, gıcırtı veya dişli boşa dönme sesi geliyorsa,
- Sıkışmalar fırın bölgesinde ve baskı kalitesi sorunlarıyla birlikte yaşanıyorsa.
Sıkışmaları önleyen küçük alışkanlıklar
Ofiste yazıcıyı kullanan herkesin uyguladığı birkaç basit kural, sıkışma sıklığını belirgin şekilde azaltır:
- Yazdırma devam ederken tepsiyi açmayın ve kağıt eklemeyin.
- Zımbalı, ataçlı veya yapışkan not yapıştırılmış kağıtları besleme tepsisine koymayın.
- Yazıcının üstünü ve çevresini toz ve kağıt kırıntısından arındırılmış tutun.
- Uzun süre kullanılmayacak yazıcının tepsisindeki kağıdı çıkarıp paketine geri koyun.
- Sıkışma yaşandığında nedenini not edin; aynı bölgede tekrarlanan sıkışmalar parça aşınmasının erken işaretidir.
Serviste kağıt yolu boyunca silindirler, sensörler, dişliler ve fırın ünitesi kontrol edilir; aşınan parçalar belirlenip değiştirilir. Yoğun kullanılan ofis yazıcılarında düzenli periyodik bakım, bu tür sorunların iş akışını aksatmadan önce fark edilmesini sağlar.
Sonuç
Yazıcı kağıt sıkıştırıyorsa önce kağıdı ve tepsiyi kontrol edin: uygun gramaj, kuru kağıt, havalandırılmış deste ve doğru ayarlanmış kılavuzlar sorunların büyük kısmını çözer. Bu adımlara rağmen sıkışmalar sürüyorsa besleme silindiri, ayırma pedi veya fırın ünitesi aşınmış olabilir.
Akbel Bilgi İşlem olarak Konya Selçuklu'daki servisimizde yazıcı onarımı ve periyodik bakım hizmeti veriyor, toner ve sarf malzemesi temin ediyoruz. Yazıcınızı yenilemeyi düşünüyorsanız yazıcı kategorimizi inceleyebilirsiniz.
